催收威胁说要打电话到12315投诉,是真的吗?
2025-09-16网贷问答网贷黑名单
A+ A-哎,最近我一个朋友小张就碰到了这么个糟心事儿,他在网上借了点钱,结果一时半会儿还不上,催收的人就威胁他,说要打电话到12315投诉他,小张一听,心里那个慌啊,他知道12315是消费者权益保护热线,这要是真投诉了,自己名声不就毁了吗?
其实啊,这种情况在网贷行业里并不少见,很多借款人因为各种原因,可能会暂时还不上款,这时候催收的人就会用各种手段来施压,催收威胁说要打电话到12315投诉,这事儿到底靠不靠谱呢?
我们得搞清楚12315是干嘛的,12315是消费者投诉热线,主要受理消费者对商品和服务的投诉,网贷逾期这件事,严格来说并不属于消费者权益保护的范畴,因为网贷本质上是一种金融服务,借款人和平台之间是借贷关系,而不是消费者和服务提供者的关系。
这并不是说网贷行业的投诉就没人管了,对于网贷行业的监管,国家有专门的部门负责,那就是银保监会,银保监会对网贷平台的监管非常严格,一旦发现违规行为,就会严肃处理。
催收威胁说要打电话到12315投诉,这事儿到底是真是假呢?说实话,可能性不大,因为催收的人也知道,12315不受理网贷逾期的投诉,他们这么说,更多的是一种心理战术,目的就是给借款人施加压力,让他们尽快还款。
不过,话说回来,虽然催收威胁说要打电话到12315投诉,可能性不大,但是逾期还款这件事,确实会对借款人产生不利影响,逾期会产生罚息,增加还款成本,逾期记录会被上传到征信系统,影响个人信用,以后想再借钱,或者办信用卡、贷款什么的,都会受影响。
面对催收的威胁,我们既要保持冷静,不要被吓唬住,同时也要认识到逾期还款的严重性,尽量想办法按时还款,如果实在还不上,也要主动和平台沟通,争取延期或者分期还款。
说到这,我想起我一个同事小李的经历,小李之前也在网上借了点钱,结果因为工作变动,一时还不上,催收的人就天天打电话催他,还威胁说要打电话到12315投诉他,小李一开始也很慌,不知道怎么办好。
后来,他主动联系了平台的客服,说明了自己的情况,客服了解了他的情况后,表示理解,同意给他延期一个月还款,这下,小李总算松了口气,他赶紧找亲戚朋友借了点钱,加上自己省吃俭用,总算在延期的一个月内把钱还上了。
面对催收的威胁,我们既要保持冷静,不要被吓唬住,同时也要认识到逾期还款的严重性,尽量想办法按时还款,如果实在还不上,也要主动和平台沟通,争取延期或者分期还款。
催收威胁说要打电话到12315投诉,这事儿可能性不大,更多的是一种心理战术,逾期还款确实会对借款人产生不利影响,我们还是要重视起来,要提高自己的还款能力,如果实在还不上,也要主动和平台沟通,争取延期或者分期还款,才能避免逾期还款带来的不利后果。
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